Спору нет, фирма зарекомендовала себя как весьма надежный (впрочем, в этой же степени и дорогой) производитель ноутбуков, но и у этого бренда были "ляпсусы". Один из них касался, в свое время известных ноутбуков, серии PCG.
Да, была у этой фирмы серия ноутбуков под кодовым названием PCG-ххх, производимых на основе Интеловских процессоров Pentium 2 и 3.
Ох и натерпелись с этой серией и пользователи Sony, и инженеры по ремонту ноутбуков. Глюк заключался в том, что через некоторое время (бывало и довольно продолжительное - от года), ноутбук этой серии мог самопроизвольно отключиться в любое время. Причем никакой зависимости, от чего это происходит не наблюдалось. Как правило, ситуация, с течением времени, только усугублялась. В итоге дело доходило до того, что ноутбук мог прекрасно работать в безопасном режиме или в старой, доброй DOS, но напрочь отказывался работать при полноценной загрузке операционной системы.
Каких только версий по этому поводу не выдвигалось, но, в итоге, общими усилиями было установлено, что при отключении автоматического управления питания ноутбуком, он загружается в обычном режиме. Т.е., если сначала загрузить ноутбук в безопасном режиме и отключить АУП, то после перезагрузки ноутбук начинал худо-бедно работать. Правда, все сведения, касаемые аккумулятора и питания, были уже недоступны. В Windows XP все возвращалось на круги своя - ноутбук напрочь отказывался работать в этой операционной системе.
Естественно, начались выяснения причин и отношений - кто виноват и в чем причина? Sony обвиняла во всем Intel. Ее инженеры считали, что причина заключалась в датчике температуры, встроенным в процессор Intel. Якобы его показания не соответствовали действительным, в результате этого срабатывала защита и ноутбук выключался. По этой причине Sony производить ремонт ноутбуков по гарантии отказалась, но с удовольствием готова была произвести такой ремонт ноутбука за весьма немалую сумму. Разумеется пользователи от такого решения были далеко не в восторге и пытались обойтись малой кровью. Как обычно бывает, пока они там разбирались что да как, нашелся наш российский инженер-умелец Антон Нарков, который выдвинул свою версию и поставил в этом деле жирную точку. Он выяснил, что причина оказалась в конденсаторах (ох, уж эти конденсаторы, сколько они потрепали нервов и тем не менее...). Обратив внимание на не совсем подобающий вид и температуру конденсаторов (рис.1), которые находились вблизи процессора, он справедливо решил, что они постоянно подвергаются перегреву.
Рис.1 Перегревающиеся конденсаторы.
Этому кстати, в немалой степени, способствовал толстый и неудачный термоинтерфейс между процессором и кулером. Такого теплового дискомфорта конденсаторы не выдерживали и это приводило к нестабильному питанию процессора, со всеми вытекающими...
Сказано - сделано. Конденсаторы на замену и проблема исчезла.
Вот тебе и Sony :-) |
